Điều khoản dịch vụ

1. FREE SHIP NỘI THÀNH

- CAMEE áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển dành cho những đơn hàng có giá trị từ 500.000 VNĐ trở lên trong phạm vi nội thành phố Hồ Chí Minh.

- Sau khi xác nhận đơn hàng, bộ phận giao nhận sẽ liên hệ với Quý khách hàng để sắp xếp thời gian, địa điểm giao hàng.

- Thời gian nhận hàng: Trong vòng 1-2 ngày sau khi đơn hàng được xác nhận.

2. CHUYỂN PHÁT NHANH

- Đối với các khách hàng ở ngoại thành phố, hoặc ở các tỉnh xa, CAMEE sẽ ủy quyền dịch vụ chuyển cho các đơn vị uy tín như VTP, J&T, Giao hàng nhanh... Đối với các đơn hàng từ 1.000.000VND trở lên sẽ được miễn phí vận hành CPN. Đơn hàng dưới 2 triệu, khách hàng sẽ thanh toán phí trực tiếp tiếp theo bên vận hành.

- Thời gian nhận hàng: 3-5 ngày.

3. QUY ĐỊNH GIAO NHẬN

- Khi đặt hàng, Quý khách vui lòng điền đầy đủ và chính xác thông tin cần thiết để tạo điều kiện thuận lợi cho AA Sports trong công việc giao hàng hóa và nhận thanh toán nhanh chóng.

- CAMEE có quyền kiểm tra thông tin này và có quyền chấp nhận đăng ký tài khoản không xác định danh tính cũng như hủy bỏ các đơn đặt hàng không rõ ràng.

- CAMEE không cam chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm chậm hay thất lạc vì các thông tin do Quý khách cung cấp không chính xác.

- Khi giao hàng CAMEE sẽ gửi kèm quà Xuất Kho/ Hóa Cách Đơn Hàng hóa rõ hàng, số lượng, qui chủng loại và giá tiền từng sản phẩm trong đơn hàng. Đối với hàng hóa có giá trị lớn, chúng tôi tiến hành đóng dấu, niêm phong để đảm bảo an toàn cho sản phẩm trong quá trình vận động.

- Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ năng hoá. Nếu có vấn đề liên quan đến chủng loại, chất lượng, số lượng hóa chất không đúng như trong đơn đặt hàng, niêm phong đã được thay đổi, Quý khách cần lập biên bản/chụp hình trước sự chứng kiến ​​​​của người giao hàng, đồng thời gọi về cho tôi theo số điện thoại 0834.909.333 để phân phối cùng đơn vị chuyển phát hàng hóa.

CAMEE cam kết thúc sẽ đảm bảo tuyệt đối quyền lợi của khách hàng trong những trường hợp như vậy.

4. TRÁCH NHIỆM CUNG CẤP GIẤY TỜ TRONG QUÁ TRÌNH GIAO NHẬN

- Đối tác vận hành có trách nhiệm cung cấp dịch vụ vận chuyển theo đúng yêu cầu, tiêu chuẩn dịch vụ đã đề ra và đã được đồng ý trong hợp đồng hợp tác; cam thực hiện chính sách giao hàng và chính sách gây thiệt hại nếu có lỗi gây ra tác hại gây tổn hại cho người mua hoặc cho chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ.

- Chúng tôi sẽ cung cấp phiếu mua hàng, hóa đơn chứng từ của hàng hóa khi gửi hàng.

- Đơn vị vận động có trách nhiệm cung cấp các chứng từ liên quan tới hàng hóa này khi được yêu cầu bởi cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền trong quá trình thực hiện dịch vụ giao dịch nhận.

Mọi hỗ trợ vui lòng liên hệ: 0834.909.333